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COSA FA LO SPORTELLO  |
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Servizio di:
- Gestione della prima accoglienza e dell’orientamento degli utenti sia in forma diretta che telefonica;
- Informazioni su tutti i servizi dell’Ente;
- Esposizione al pubblico di materiali informativi del proprio o di altri Enti/Aziende;
- Ricezione documenti inviati al Protocollo del Comune;
- Accesso agli atti amministrativi;
- Prenotazione appuntamenti con funzionari e/o assessori per approfondimento pratiche;
- Raccolta segnalazioni (illuminazione pubblica, acquedotto, strade, cassonetti rifiuti);
- Convalida carte identità;
- Autenticazione di foto, di firma e di copia;
- Iscrizione all’albo comunale scrutatore e presidente di seggio;
- Informativa, bando, moduli, termini per la fornitura gratuita libri di testo;
- Iscrizione servizio pre – scuola;
- Consegna buoni mensa (a partire dal prossimo anno scolastico)
- Denuncia di smarrimento /ritrovamento di animale;
- Denuncia cessioni fabbricato;
- Denuncia infortuni sul lavoro;
- Istruttoria pratica idoneità alloggio;
- Istruttoria pratica abbattimento piante;
- Deposito frazionamenti;
- Deposito pratiche e collaudi cementi armati;
- Verifica completezza delle pratiche tecniche (planimetrie, bolli);
- Azioni di rilevazione e monitoraggio del livello di soddisfazione dell’utenza;
Ritiro richiesta e consegna dei certificati di:
- Stato civile e anagrafici;
- Iscrizione alle liste elettorali;
- Destinazione urbanistica;
- Attestato interventi di recupero del patrimonio;
- Attestato legge 408/49 immobili non di lusso;
- Determinazione prezzo di vendita di immobili di edilizia convenzionata;
- Contrassegno auto per disabili;
Consegna di:
- Bandi e capitolati relativi a gare d’appalto e/o concorsi;
- Modulistica dell’ente e supporto alla compilazione;
- Modulistica relativa alle borse di studio;
- Modulistica per la riduzione della tariffa rifiuti urbani per la pratica del compostaggio domestico;
- Prodotto contro la zanzara tigre (da aprile a ottobre);
- Numeri civici;
- Modelli 730 e modello Unico;
- Contenitori per la raccolta della carta;
- Annunci offerte di lavoro;
- Bollettini c/c postali in uso agli uffici comunali.
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